1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», подписанный ещё 31 июля 2025 года. Закон касается крупных маркетплейсов — под регулирование попадают площадки с не менее чем 100 тысячами пользователей из России в сутки, либо с 10 тысячами продавцов, либо с оборотом сделок от 50 млрд рублей в год. Wildberries и Ozon подпадают под эти критерии однозначно.
Часть требований закона уже обсуждалась в контексте обязательной сертификации товаров (карточки без документов маркетплейсы начинают скрывать). Но у закона есть и другая сторона — он вводит ряд прав и защитных механизмов для самих продавцов, о которых стоит знать отдельно.
Что получает продавец
- Право отказаться от навязанных скидок. Если маркетплейс планирует акцию за счёт продавца, он обязан предупредить не менее чем за 5 рабочих дней и получить согласие партнёра — участвовать в такой акции против воли продавца площадка больше не может.
- Заблаговременное уведомление об изменении условий. О существенных изменениях договора — повышении комиссии, ужесточении санкций — маркетплейс обязан предупреждать минимум за 45 календарных дней. Об остальных изменениях — минимум за 15 календарных дней.
- Ускоренное рассмотрение жалоб. Претензии продавца площадка обязана рассмотреть в течение 15 календарных дней. Если жалоба признана обоснованной, незаконные санкции (блокировки, штрафы) должны быть отменены в течение 48 часов.
- Прозрачная проверка при заключении договора. Маркетплейс обязан проверять данные продавца (ИНН, ОГРН, адрес) по государственным реестрам при подписании договора — это снижает риск произвольных претензий по формальным поводам в будущем.
Что при этом ужесточается
Одновременно вводится обязательная проверка карточек товаров перед публикацией — наличие сертификатов, деклараций, госрегистрации и маркировки, с использованием кодов ТН ВЭД и ОКПД2 для определения нужных проверок. Для уже размещённых карточек предусмотрен переходный период 180 дней. Контроль за соблюдением закона возложен на ФАС России; закон предусматривает административную ответственность за нарушения, но конкретные суммы штрафов в открытых источниках пока не приведены.
Что это значит для вас
Если вы продаёте на Wildberries или Ozon, с 1 октября у вас появляется формальный рычаг против навязанных акций и внезапного роста комиссии — и понятные сроки, в которые площадка обязана отвечать по жалобе. Одновременно стоит убедиться, что документы на товары (особенно на новые партии из Китая) загружены заранее: проверка карточек ужесточается тем же законом, и 180-дневный переходный период не бесконечен. Если нужна помощь с оформлением сертификатов или деклараций на товары для маркетплейсов — рекомендуем уточнить требования у менеджера под конкретную товарную категорию, так как правила проверки зависят от кода ТН ВЭД/ОКПД2 и техрегламента.